Гарантийное обслуживание

Вся мебель и комплектующие, входящие  в состав кухонного гарнитура  имеют сертификаты  качества на продукцию, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте, сделать распечатку с сайта или получить их  в салоне при заключении договора на приобретение  мебели для кухни.

Срок службы наших  кухонь  более  10 лет. В течение  этого срока  кухня  будет служить Вам верой и правдой,  радовать  Вас  своей  красотой и комфортом, если Вы будете элементарно заботиться о ней и выполнять простые правила эксплуатации и ухода за приобретенной Вами  мебелью.

Помните,  что именно от условий  сохранения и эксплуатации мебели  в значительной мере зависит срок ее службы и качество  ее внешних потребительских свойств!

Срок гарантии на кухни  — 2 года и исчисляется он  с момента установки кухонного гарнитура.  В течение этого срока мы исправим  все производственные дефекты, если они вдруг обнаружатся. Условием выполнения данных  гарантийных обязательств  также является  выполнение  Правил эксплуатации и ухода за кухонной мебелью.

Гарантия недействительна в случае нарушения  Правил  эксплуатации, нанесения механического повреждения по вине покупателя, а также порчи мебели вследствие неправильной установки встраиваемой техники. Объем, необходимость и обоснованность гарантийных работ определяется  квалифицированными специалистами  предприятия  по заявлению  покупателя.

Гарантия на встраиваемую технику устанавливается  непосредственно  изготовителем данной техники  или его официальными представителями, при этом сервисное обслуживание осуществляется через соответствующие  авторизованные центры.

 

Послегарантийное обслуживание

 

Все детали мебели  унифицированы. Благодаря этому после приобретения кухни вы имеете возможность заказать необходимые  элементы к Вашему кухонному гарнитуру в случае выхода из строя старых деталей (например, из-за длительной или неаккуратной эксплуатации) или желания  сделать дополнительный заказ.

Исключения составляют детали,  снятые с производства  и фасады, покрытые эмалью.

При замене фасадов покрытых эмалью, необходимо учитывать, что каждый комплект мебели покрывается индивидуально приготовленной эмалью, которая,  в свою очередь, колеруется  по утвержденному образцу. Однако  цвет каждой партии эмали является уникальным,  и на 100%  не может совпадать с утвержденным образцом.

Также необходимо учитывать — новая деталь всегда отличается от бывшей в эксплуатации  по степени блеска, насыщенности  и прозрачности цвета. Это связано с воздействием УФ-лучей.